お知らせ

年末年始における取引時間・サポート時間・入出金等に関するご案内

2016/12/19

平素よりアヴァトレードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

年末年始における当社サポート時間および入出金等につきましてご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

サポート時間について

 

当社では、年内の電話によるカスタマーサポートの受付につきましては、12月30日(金)を年内最終日とさせていただきます。(最終日は営業時間帯15:00迄、対応させていただきます。)

また、翌年の年明けにつきましては、1月4日(水)がサポート開始日となります。(開始日は通常通りの営業時間帯にて対応させていただきます。)

 

ご入金について

 

銀行振り込みによる入金

年内の当社における入金確認は、12月30日(金)15:00にて締め切らせていただきます。

それ以降の入金確認は、翌年1月4日(水)9:00からとなります。

年内のご入金は、ご利用される金融機関によって異なる為、各金融機関にお早めにご確認下さい。

 

ご利用可能な時間は、各金融機関によって異なる為、詳しくは、各金融機関のホームページをお早めにご確認下さい。

 

弊社証拠金預かり口銀行は下記の銀行となっております。

三井住友銀行:

三菱東京UFJ銀行

ジャパンネット銀行

 

ご出金について

 

12月29日(木)15:00までの受付分は、年内の振込となりますよう努めさせて頂きますが、場合によっては1月4日(水)以降にお振込みになる場合もございますので、年内のお振込みをご希望のお客様はお早めに出金依頼をご提出いただきます様宜しくお願い申し上げます。

お振込み時のご入力内容等に不備等があった場合は、翌年の振込となりますことご了承くださいませ。

12月29日(木)15:00以降のご出金受付分は、1月4日(水)の受付といたしまして、

1月6日(金)以降の振込みとなります。

 

その他のご案内

 

*年末年始に伴うサポートおよびFX取引時間につきましては、以下からご確認くださいませ。

 

  

         

取引関係
日付 お取引時間(FX) お問い合わせ(サポート)
2016年12月22日(木) 通常取引 通常営業
2016年12月23日(金) 通常取引 休み
2016年12月24日(土)  休み 休み
2016年12月25日(日) 休み 休み
2016年12月26日(月) 休み 休み
2016年12月27日(火) 7:00~ 通常営業
2016年12月28日(水) 通常取引 通常営業
2016年12月29日(木) 通常取引 通常営業
2016年12月30日(金) 通常取引  15:00まで営業
2016年12月31日(土) 休み 休み
2017年1月1日(日) 休み 休み
2017年1月2日(月) 16:00~ 休み
2017年1月3日(火) 通常取引 通常営業
2017年1月4日(水) 通常取引 通常営業
2017年1月5日(木) 通常取引 通常営業
     
入金関係
日付 通常入金 クイック入金
2015年12月22日(木) 通常 通常稼動
2015年12月23日(金)  12/27に反映 通常稼動
2015年12月24日(土)  12/27に反映 通常稼動
2015年12月25日(日)  12/27に反映 25日 22:30~26日 0:30 メンテナンス休止
2015年12月26日(月) 12/27に反映 26日 0:30~通常稼動
2015年12月27日(火) 通常 通常稼動
2015年12月28日(水) 通常 通常稼動
2015年12月29日(木) 通常 通常稼動
2015年12月30日(金) 15:00以降は1/4反映 通常稼動
2015年12月31日(土)  1/4に反映 通常稼動
2016年1月1日(日) 1/4に反映 1日 20:00~2日 24:00 メンテナンス休止
2016年1月2日(月)  1/4に反映 通常稼動
2016年1月3日(火) 1/4に反映 通常稼動
2016年1月4日(水) 通常 通常稼動
2016年1月5日(木) 通常 通常稼動

 

※クイック入金の「サポート休止」時に、万が一エラー等が発生した場合、入金反映や修正等が翌営業日以降になる可能性があります。ご了承ください。

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