お知らせ

・弊社口座管理システムおよび口座開設システムのバージョンアップについて

2017/09/08

 

平素よりご厚意に預かりありがとうございます。

8月24日にお客様にメールでご案内している通り、この度、弊社を含むアヴァトレードグループでは、口座管理システムおよび口座開設システムのバージョンアップを行います。

なお、予定していた時間を変更し、9月12日(火)の午前11時に切り替えを行います。

 

これに伴い、顧客管理ページ及び【追加】口座開設ページがバージョンアップされます。従来の「マイページ」に代わり「MyAva(マイアヴァ)」という愛称の新しい口座管理システムは、お客様の取引口座を「アカウント」とし、その「アカウント」をお持ちのお客さまご自身を「カスタマー」と位置づけ、複数の取引口座(アカウント)をひとつのMyAva(カスタマー)にまとめています。ご利用になるメールアドレス(=カスタマーID)・各取引口座「アカウント」の名義・ログイン時パスワードは、原則としてお客さま「カスタマー」おひとりさまに対して一意的に統一されます。

 

重要なルールと変更点は

 

1、MyAvaへのログインはご登録のメールアドレス

2、複数の取引口座をMyAva上のひとつのカスタマーで管理

3、追加の口座開設申請がMyAvaから簡単に

4、クイック入金や出金申請、各種変更などはMyAvaから

5、ACT・Forex(旧AVAトレーダー)、ミラートレーダーのプラットフォームログインIDが変更

6、複数の口座をお持ちの場合、口座名義とパスワードは最後に開設したリアル口座のそれらにに統一

 

詳細は以下にご案内しております。

 

1 MyAvaのログインにはご登録のメールアドレスを利用します。

従来の「マイページ」へのログインは、ユーザーネーム(ログインID)とパスワードで行っていただいておりました。新しいMyAvaではご登録のメールアドレス(=カスタマーID)とパスワードでのログインと変更になります。

* 取引プラットフォームへのログイン方法は下記5 プラットフォームのログインIDについてをご確認ください。

 

2 複数の取引口座もひとつのMyAvaで管理します。

従来の「マイページ」は、取引口座毎に設定されていましたが、今後はメールアドレスが同一であれば、プラットフォームの異なる口座や、裁量とシストレの口座をお持ちの場合などでも複数の取引口座を一つのMyAvaで管理します。

 

3 追加の口座開設申請が簡単になります。           

既に口座をお持ちのお客様が追加で口座をお作りになられる場合、MyAva内から開設申請頂くことでデモ口座・リアル口座を問わず、取引プラットフォームが異なるかどうかにかかわらず、追加開設がよりスピーディーになります。(※)

 

4 クイック入金、出金申請、登録事項の変更など

クイック入金、取引報告書の閲覧・ダウンロード(※※)、書類のアップロード、出金申請、パスワード等(※※※)ご登録事項の変更などはMyAvaから行えます。

 

5 プラットフォームのログインIDについて

MT4の場合、取引プラットフォームへのログインの際は従来通り(5)または(6)から始まる7桁の口座番号(TP)とパスワードになります。

ACT・Forex(旧Avaトレーダー)及びミラートレーダーのプラットフォームへのログインは、従来のユーザーネームに代わり、(3)から始まる7桁、または(9)から始まる6桁のTPと呼ばれる口座番号番号になります。

 口座番号(TP)は、MyAvaマイアカウント>リアル口座>口座の詳細でご確認いただけます(MyAava導入前の本日現在は、マイページ>マイアカウント>ご登録内容>(弊社管理用番号)の右側に記載されている7桁または6桁の数字です)。

 

6 複数の口座をお持ちの方の口座名義とパスワードについて

複数の口座をお持ちの方のパスワードは、最後に開設いただいた最新のリアル口座のパスワードに統一されます。

MyAvaへのログイン、取引プラットフォームへのログインともにパスワードは最後に開設いただいた最新のリアル口座のパスワードをご利用ください。(※※※※)

 

 (※)口座開設審査は金商法、犯収法等関係法令に則って行われます。

(※※)取引報告書 兼 年次報告書については、カスタマーID(お客さまのメールアドレス)とパスワードでMyAvaにログインしていただいたあと、アカウント(取引口座)ごとに出力していただくことになります。この際に追加で入力していただく情報は口座番号(TP),(3, 5,6、または9から始まる番号、)となります。

(※※※)お客さまの情報(カスタマーディテール)のうち、ご名義、ご住所、登録メールアドレス、電話番号はMyAvaからは変更できません。

(※※※※)リアル口座のみを複数お持ちのお客さまの口座ご名義とパスワードは、最後に開設された最新の口座のものになります。デモ口座のみを複数お持ちのお客様の口座ご名義とパスワードは、最後に開設された最新の口座のものとなります。また、デモ口座とリアル口座の両方のをお持ちのお客さまの口座ご名義とパスワードは、最後に開設された最新のリアル口座のものとなります。

 

 

本件をはじめとして、アヴァトレード・ジャパン株式会社は、お客様の立場に立ったサービスを提供してまいりますので今後ともアヴァトレード・ジャパン株式会社にご期待いただきますよう、こころよりお願い申し上げます。

 

末筆ではございますが、数多くのFX会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

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