お知らせ

『マイページ』ログイン不具合のお知らせ(緊急用フォーム)

2017/01/06

お客様各位

 

平素よりアヴァトレードをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 

現在、「マイページ」にエラーが発生し、ログインができない状態となっています。

弊社にて修繕作業に当たっておりますが復旧まではしばらく時間がかかるとみられますため、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

 

お取引履歴の閲覧や、通常振込みによる入出金等に関しましては下記をご利用いただきます様宜しくお願い申し下げます。

 

各種お取引履歴(確定申告用も含む)、口座残高確認は

 

MT4はこちらから

 

ミラートレーダーはこちらから

 

Avaトレーダーはプラットフォームへログインいただきまして取引履歴よりご確認ください。

 

 

証拠金入金口銀行情報については

口座開設完了時の通知メールをご参照ください。(メールをすでに消去している場合は、ご登録メールアドレスよりカスタマーサポートへお問い合わせください。)

 

 

出金申請フォームにつきましては、下記にあります緊急用の出金フォームをご利用ください。

それぞれ、ご入力/ご記入の上、下記の送付先までご送信いただきますようお願いいたします。

(尚、ご送信は、事前にご登録いただいた登録メールアドレスからのご発信をお願いいたします。)

 

緊急用出金フォーム 送付先:ID@avatrade.co.jp

 

●ワード版はこちら

Microsoft Wordにて、お客様のパソコンにてデータ上でご入力いただけます。

必要項目を全てPC上にてご入力頂き、上書き保存のうえ、上記メールアドレス宛にご送信ください。

※ご利用には、Microsoft Word 2007以降バージョンを推奨いたします。

 

●PDF版はこちら

印刷後、必要項目を全てご記入後、ご入力いただいたフォームをスキャンしPDF等にて保存の上、上記メールアドレス宛にご送信ください。

 

上記リンクを右クリックし、お客様のパソコンに保存された上でご利用ください。保存は、ブラウザ上で右クリックし、「対象をファイルに保存」や「名前を付けてリンク先を保存」等のメニューを選択いただくことにより保存が可能です。)

  

この度は多大なご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

  • アヴァトレード・ジャパン株式会社

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