お知らせ

年末年始における取引時間・サポート時間・入出金等に関するご案内

2018/12/19

平素よりアヴァトレードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

年末年始における当社サポート時間および入出金等につきましてご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

サポート時間について

 

当社では年内の電話によるカスタマーサポートの受付につきましては、12月28日(金)を年内最終日とさせていただきます。(最終日は営業時間帯13:00迄、対応させていただきます。)

また、翌年の年明けにつきましては、1月4日(金)がサポート開始日となります。(開始日は通常通りの営業時間帯にて対応させていただきます。)

 

ご入金について

 

銀行振り込みによる入金(クイック入金を除く)

年内の当社における入金確認は、12月28日(金)13時にて締め切らせていただきます。

それ以降の入金確認は、翌年1月4日(金)9時からとなります。

年内のご入金は、ご利用される金融機関によって異なる為、各金融機関にお早めにご確認下さい。

 

ご利用可能な時間は、各金融機関によって異なる為、詳しくは、各金融機関のホームページをお早めにご確認下さい。

 

弊社証拠金預かり口銀行は下記の銀行となっております。

三井住友銀行:

三菱東京UFJ銀行

ジャパンネット銀行

 

ご出金について

 

12月27日(木)15:00までの受付分は、年内の振込となりますよう努めさせて頂きますが、場合によっては1月4日(金)以降にお振込みになる場合もございますので、年内のお振込みをご希望のお客様はお早めに出金依頼をご提出いただきます様宜しくお願い申し上げます。

お振込み時のご入力内容等に不備等があった場合は、翌年の振込となりますことご了承くださいませ。

12月27日(木)15:00以降のご出金受付分は、1月4日(木)の受付といたしまして、

1月7日(月)以降の振込みとなります。

 

その他のご案内

 

*年末年始に伴うサポートおよびFX取引時間につきましては、以下からご確認くださいませ。

 

   

取引関係
日付 お取引時間(FX) お問い合わせ(サポート)
2018/12/24(月) 7:00~翌3:30 休み
2018/12/25(火) 休み 休み
2018/12/26(水) 7:00~ 通常営業
2018/12/27(木) 通常取引 通常営業
2018/12/28(金) 通常取引 13:00 サポート終了
2018/12/29(土) 休み 休み
2018/12/30(日) 休み 休み
2018/12/31(月) 7:00~翌6:00 休み
2019/1/1(火) 休み 休み
2019/1/2(水) 7:00~ 休み
2019/1/3(木) 通常取引 休み
2019/1/4(金) 通常取引 通常営業
2019/1/5(土) 休み 休み
2019/1/6(日) 休み 休み
2019/1/7(月) 通常取引 通常営業
     
入金関係
日付 通常入金(銀行振り込み) クイック入金(まだ連絡なし)
2018/12/24(月) 通常 通常稼動
2018/12/25(火) 通常 通常稼動
2018/12/26(水) 通常 通常稼動
2018/12/27(木) 通常 通常稼動
2018/12/28(金)  13:00以降は1/4反映 通常稼動
2018/12/29(土) 1/4に反映 通常稼動
2018/12/30(日) 1/4に反映 通常稼動
2018/12/31(月) 1/4に反映 通常稼動
2019/1/1(火) 1/4に反映 1日 20:00~24:00 メンテナンス休止
2019/1/2(水) 1/4に反映 終日メンテナンス休止
2019/1/3(木)  1/4に反映 通常稼動
2019/1/4(金) 通常 通常稼動
2019/1/5(土) 通常 通常稼動
2019/1/6(日) 通常 通常稼動
2019/1/7(月) 通常 通常稼動

 

※クイック入金の「サポート休止」時に、万が一エラー等が発生した場合、入金反映や修正等が翌営業日以降になる可能性があります。ご了承ください。

年末・年始のお取引についてのご注意

 

クリスマスおよび年末・年始の期間は市場参加者が減少するため、マーケットの流動性が低下いたします。これにより、スプレッドの拡大や価格変動幅の増大が予想されますので、あらかじめご了承ください。また、事前のポジション数量調整や余裕資金の充当を行われるよう十分なお客様のリスク管理をお願いいたします。

 

年始年末のポジションにはご注意いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

 

 

アヴァトレード・ジャパン

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