お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口の一時停止等について

2020/07/13

いつもアヴァトレード・ジャパンをご利用いただきありがとうございます。
 
アヴァトレード・ジャパンでは、事務所がある東京で、再び感染者が増加しております。弊社スタッフの健康を守るため、来週7/13(月)から、原則リモートワークに切り替えさせていただこうと考えております。
 
それに伴い、以下のとおりお電話による「相談に関する受付」を一時停止させていただきます。
 
お客様にはご迷惑とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 
一時停止開始日
 
2020年7月13日(月)
 
注意事項
 
• 停止期間中は、HP上のライブチャット(平日10:00-18:00)または、support@avatrade.co.jpより電子メールにてお問合せいただきますようお願いいたします。
 
• 再開日と再開の方法については、感染拡大の状況、政府・当局の方針、弊社業務の親会社への移管スケジュールの具体化等にも鑑みて、改めてお知らせいたします。
 
お受け付けするライブチャット及びメールは、テレワーク中の従業員が、これまでの電話受付時間(平日10:00-18:00)常にチェックしておりますので、ご安心ください。
 
アヴァトレード・ジャパンでは、新型コロナウィルス感染症の早期終息および感染された方々の一刻も早いご回復を心よりお祈りするとともに、さらなる感染拡大防止に努めてまいります。
 
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
 
アヴァトレード・ジャパン株式会社

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