※重要なお知らせですので最後までご確認ください。

お客様各位

平素よりアヴァトレード・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社におけるクリスマス及び年末年始の営業等についてご案内いたします。

お客様にはご不便をお掛けすることがあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■クリスマスについて

　12月25日（木）は、クリスマスのため弊社休業日とさせていただきます。

　入出金及びお客様サポートは行いませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

■お客様サポートについて

　弊社では、年内のお客様サポートの対応につきましては、12月30日（火）15時までとさせていただきます。

　新年（2026年）は1月5日（月）をお客様サポートの開始日といたします。

■お客様からのご入金について

　弊社では、ご入金について銀行振込のみとさせていただいております。

　年内は、12月30日（火）15時の確認をもって締め切りとし、お客様の取引口座への反映を行います。

　それ以降のご入金については、新年（2026年）1月5日（月）10時以降に順次取引口座への反映を行います。

　なお、お客様におかれましては、ご利用の金融機関によって取扱時間が異なるため、ご入金いただく際にはあらかじめご確認くださいますようお願いいたします。

　弊社の振込先につきましては、三井住友銀行及びPayPay銀行となっております。

■お客様へのご出金について

　弊社では、年内のご出金は12月29日（月）概ね15時までの申請分を12月30日（火）にお客様にご登録いただいた金融機関口座への振込の手続きをさせていただきます。

　ただし弊社親会社側の確認作業時間によっては新年1月5日（月）以降の手続きとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

　また12月29日（月）15時以降の申請分につきましては、新年（2026年）1月5日（月）または1月6日（火）以降の振込手続きとなります。

■クリスマス及び年末年始のスケジュールにつきましては下記のとおりです。

■お客様へのお願い

　クリスマスおよび年末年始の期間は市場参加者が減少するため、マーケットの流動性が低下いたします。これにより、スプレッドの拡大や価格変動幅の増大が予想されますので、あらかじめご了承ください。また、事前のポジション数量調整や余裕資金を手当していただくなど十分なお客様のリスク管理をお願いいたします。

年末年始のポジションにはご注意いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

＜問い合わせ先＞

　Email：support＠avatrade.co.jp（24時間受付）

　チャットボット：24時間受付（オペレーター対応：営業日10時～18時）

　電話：03-4577-8900（営業日：10時～18時）

アヴァトレード・ジャパン株式会社