WebTraderへのログインしづらい状況について

2026年3月12日

お客様各位

いつもアヴァトレード・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様において、当社専用ツールWebTrader(※1)にログインしづらい状況が発生しております。

お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、状況の確認を行っております。

なお、弊社スマートフォンアプリ(※2)およびPCにインストールしてお使いいただくMT4/5ターミナル、ならびに同スマートフォンアプリにつきましては、通常どおりログイン可能な状態です。
注文(取消・変更を含む)やチャートの閲覧などに関しては、これらのツールをご利用いただきますよう、お願いいたします。

また、出金リクエストについては、弊社スマートフォンアプリよりご申請いただくか、本ページのチャットボットから、オフラインの出金リクエストフォームをご利用いただきますようお願いいたします。

正常にログインできる状況となりましたら、本お知らせにて改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしていることを、重ねてお詫びを申し上げますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

※1 PC>ブラウザ経由でログインしてご利用いただける取引プラットフォームです。
※2 iPhone&Androidでご利用いただけるスマホ版取引アプリです。以下よりダウンロードが可能です。
 https://www.avatrade.co.jp/platform/avatrade-go

アヴァトレード・ジャパン株式会社

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