WebTraderおよびAvaTradeGoへのログインしづらい状況について

2026年5月13日

お客様各位

いつもアヴァトレード・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様において、当社専用ツールWebTrader(※1)およびAvaTradeGo(※2)にログインしづらい状況が発生しております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、原因の特定および復旧に向けて対応を進めております。

なお、PCにインストールしてお使いいただくMT4/5ターミナル、ならびにMT4/5のスマートフォンアプリにつきましては、通常どおりログイン可能な状態です。
お取引(注文・取消・変更)やチャートの閲覧等につきましては、恐れ入りますがMT4/5をご利用いただきますようお願い申し上げます。

また、出金リクエストについては、本ページのチャットボットより出金リクエストフォームをご依頼いただきますようお願いいたします。
復旧が確認でき次第、本お知らせにて改めてご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※1 PCブラウザ経由でログインしてご利用いただける取引プラットフォームです。
※2 iPhone&Androidでご利用いただけるスマホ版取引アプリです。

アヴァトレード・ジャパン株式会社

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