重要
重要】パスワード変更および多要素認証（MFA）再設定のお願い
平素よりアヴァトレード・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、セキュリティ強化の一環として、11月7日（土）から11月9日（月）にかけて、一部のお客様を対象に、「パスワードの変更が必要です」という件名のメールを順次お送りしております。
該当のメールを受信されたお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、以下のご対応をお願いいたします。
- パスワードの変更
当社ホームページよりマイページにログインのうえ、パスワードの変更手続きを行っていただきますようお願いいたします。
パスワードのリセットにつきましては、以下の手順に従ってお手続きいただきますようお願いいたします。
- 当社ホームページよりマイページにログインのうえ、パスワードの変更手続きを行ってください。 パスワードのリセットを行う際は、必ず最新のリンクをご利用ください。
- 3つのドロップダウンメニュー（日・月・年）から、本日の日付ではなく、お客様ご自身の生年月日を選択してください。
なお、現在、モバイルブラウザでは「生年月日」および「新しいパスワード」の項目名が表示されない場合、パソコンからリンクにアクセスしていただきご対応ください。
- 以前使用していたパスワードとは異なる新しいパスワードを設定してください。パスワードは8～15文字とし、以下の各種類の文字をそれぞれ1文字以上含める必要があります。
o 大文字
o 小文字
o 数字
o 特殊文字（_!@#$%^&*）
なお、パスワードのリセット後もログインできない場合は、お手数ですが、お客様のアカウント番号およびログインをお試しいただいた日時を当社カスタマーサポートデスクまでお知らせくださいますようお願いいたします。
- 多要素認証（MFA）の再設定（MT5をご利用のお客様）
上記のメールを受信されたお客様のうち、すでに多要素認証（MFA）の設定がお済みのお客様につきましては、次回MT5にログインする際に、再設定用のQRコードが表示されます。
大変お手数をおかけいたしますが、表示されたQRコードを読み取り、改めて多要素認証の初期設定を行っていただきますようお願い申し上げます。
■ MT5にログインできない場合の代替手段
万が一、MT5にログインできない場合でも、WebTrader（ウェブトレーダー）からお取引いただくことが可能です。
■ 再設定用のQRコードが表示されない場合
MT5へのログイン時に再設定用のQRコードが表示されない場合は、お手数ですが、当社カスタマーサポートデスクまでお問い合わせください。
お客様の大切な資産とお取引の安全を守るための措置となります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
アヴァトレード・ジャパン株式会社
