サービス
平素よりアヴァトレードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始における当社サポート時間および入出金等につきましてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
サポート時間について
年内の当社における電話でのカスタマーサポートは12月30日まで通常通りとなります。
翌年1月4日(水)から通常通りのサポート時間となります。
チャットおよびメールでのカスタマーサポートは、12月30日まで通常通りとなります。
翌年1月2日、3日は14時から24時までとなります。
1月4日(水)から通常通りのサポート時間となります。
ご入金について
年内の当社における入金確認は、12月30日(金)15時が最終となります。
それ以降の入金確認は、翌年1月4日(水)9時からとなります。
年内のご入金は、ご利用される金融機関によって異なる為、各金融機関にお早めにご確認下さい。
ご利用可能な時間は、各金融機関によって異なる為、詳しくは、各金融機関のホームページをお早めにご確認下さい。
みずほ銀行:http://www.mizuhobank.co.jp/direct/time.html
三井住友銀行: http://www.smbc.co.jp/kojin/direct/jikan/index.html
三菱東京UFJ銀行: http://www.bk.mufg.jp/info/2011_2012/index.html
ジャパンネット銀行:http://www.japannetbank.co.jp/information/hour/index.html#H2_1
ご出金について
12月28日(水)までの受付分は、年内の振込となります。
不備等があった場合は、翌年の振込となりますことご了承くださいませ。
12月29日以降のご出金受付分は、1月4日の受付といたしまして、
1月5日以降の振込みとなります。
その他のご案内
*年末年始に伴う取引時間につきましては、以下のリンクからご確認くださいませ。
https://www.avatrade.co.jp/updates/service/post-22/
*年末年始に伴うプラットホームの取引時間につきましては、以下のリンクからご確認くださいませ。
https://www.avatrade.co.jp/updates/service/post-23/
年末・年始のお取引についてのご注意
クリスマスおよび年末・年始の期間は市場参加者が減少するため、マーケットの流動性が低下いたします。これにより、スプレッドの拡大や価格変動幅の増大が予想されますので、あらかじめご了承ください。また、事前のポジション数量調整や余裕資金の充当を行われるよう十分なお客様のリスク管理をお願いいたし ます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。