お客様各位

平素よりご厚意に預かりありがとうございます。

8月24日にお客様にメールでご案内している通り、この度、弊社を含むアヴァトレードグループでは、口座管理システムおよび口座開設システムのバージョンアップを行う運びとなりました。

従来の「マイページ」に代わり「MyAva（マイアヴァ）」という愛称の新しい口座管理システムは、お客様の取引口座を「アカウント」とし、その「アカウント」を管理するグループを「カスタマー」と位置づけ、複数の取引口座(アカウント）をひとつのMyAva（カスタマー）にまとめています。

すでにご提出いただいているご本人様確認書類（変更手続きも「MyAva」から行えます）は今回新しく作られる「カスタマー」（お客さま）という大きな傘の下で共有されます。そのため、取引プラットフォームが同じか異なるかにかかわらず、複数の取引口座「アカウント」を保有される場合にも、変更がない限り、再提出をしていただく必要がありません。

（※）

今回の顧客管理システムおよび口座開設システムのバージョンアップによって、名寄せ機能が充実したことになります。

１　MyAvaのログインにはご登録のメールアドレスを利用します。

従来の「マイページ」へのログインは、ユーザーネーム（ログインID）とパスワードで行っていただいておりました。新しいMyAvaではご登録のメールアドレス（＝カスタマーID）とパスワードでのログインと変更になります。

※　取引プラットフォームへのログイン方法は下記５　プラットフォームのログインIDについてをご確認ください。

２　複数の取引口座もひとつのMyAvaで管理します。

従来の「マイページ」は、取引口座毎に設定されていましたが、今後はメールアドレスが同一であれば、プラットフォームの異なる口座や、裁量とシストレの口座をお持ちの場合などでも複数の取引口座を一つのMyAvaで管理します。

３　追加の口座開設申請が簡単になります。            

既に口座をお持ちのお客様が追加で口座をお作りになられる場合、MyAva内から開設申請頂くことでデモ口座・リアル口座を問わず、取引プラットフォームが異なるかどうかにかかわらず、追加開設がよりスピーディーになります。（※）

４　クイック入金、出金申請、登録事項の変更など

クイック入金、取引報告書の閲覧・ダウンロード（※※）、書類のアップロード、出金申請、パスワード等（※※※）、ご登録事項の変更などはMyAvaから行えます。

５　プラットフォームのログインIDについて

MT4の場合、取引プラットフォームへのログインの際は従来通り(5)または(6)から始まる7桁の口座番号（TP）とパスワードになります。

ACT・Forex(旧Avaトレーダー)及びミラートレーダーのプラットフォームへのログインは、従来のユーザーネームに代わり、(9)から始まる6桁のTPと呼ばれる番号になります。

TPは、MyAVA＞マイアカウント＞リアル口座＞口座の詳細でご確認いただけます（MyAVA導入前の本日現在は、マイページ＞マイアカウント＞ご登録内容＞(弊社管理用番号)の右側に記載されている7桁または6桁の数字です）。

（※）口座開設審査は金商法、犯収法等関係法令に則って行われます。

（※※）取引報告書　兼　年次報告書については、カスタマーID（お客さまのメールアドレス）とパスワードでMyAvaにログインしていただいたあと、アカウント（取引口座）ごとに出力していただくことになります。この際に追加で入力していただく情報は口座番号（5，6、または9から始まる番号、TP）となります。

（※※※）マイページと異なりMyAvaではカスタマーIDとなるメールアドレスの変更は出来ません。長く使っていただけるものを慎重にお決めいただければ幸甚です。

詳しい説明と今後のタイムスケジュールに関する最新情報は、随時アップデートいたします。併せてメールでもご案内させていただく予定です。

新しい口座管理システムのリリースは9月11日午前0時を予定しています。

本件をはじめとして、アヴァトレード・ジャパン株式会社は、お客様の立場に立ったサービスを提供してまいりますので今後ともアヴァトレード・ジャパン株式会社にご期待いただきますよう、こころよりお願い申し上げます。

末筆ではございますが、数多くのFX会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。