お申し込みフォームにてエラーが表示される場合の対処法について

2012年7月17日
平素よりアヴァトレードをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 
弊社の口座開設のお申し込みフォームにおいて、一部のお客様のパソコン環境において
お申し込みが出来ずにエラーが表示されるケースが発生しております。
 
上記エラーが発生した際には、下記の方法でエラーを回避していただきますようお願い申し上げます。
 
●ご使用の電子メールアドレスの変更
 別のメールアドレスにて再度お申し込みください。
 
●インターブラウザの変更
 お使いのインターネットブラウザとは別のブラウザでフォームにご入力ください。
 
●お名前の一部分の変更
 お名前の一部をひらがな等に変更してご入力ください。
 もしくは、お名前の後に仮の数字を入力してください(「お名前1」などと入力)。
上記の様に変更入力を行われた際は、お申し込み後にカスタマーサポート宛に電子メールで
その旨をご一報くださいますようお願い申し上げます。
 
カスタマーサポート [email protected]
 
尚、上記の方法でもエラーが表示される場合は、お手数ですがカスタマーサポート宛に電子メールで
お知らせください。個別に対応させていただきたく存じます。
 
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
 
アヴァトレード・ジャパン株式会社

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