しばらくご利用頂いていなかった口座にログインできない場合は、以下をご確認ください。

MetaTrader 4（メタトレーダー4） / MetaTrader 5（メタトレーダー5）へのログインが出来ない場合

古いバージョンの場合ログインできない場合もございますので、最新版をダウンロードしてからご利用してください。
https://www.avatrade.co.jp/platform/platform_mt4/
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口座残高がゼロで長期間お取引をされていなかった場合
弊社では、ご利用の方々へより快適な取引環境を提供すべく、サーバーの負荷を軽減するため、過去９ヶ月にわたり取引がなく、かつ口座残高が0のお客様の口座を対象としたログイン制限を導入しております。再度お取引の開始をご希望の場合は、【チャット】、もしくは【お問い合わせフォーム】よりご連絡頂ますようお願い致します。