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ログイン時ブロックされてしまいました

パスワードまたはメールアドレスの入力を数回間違えててしまいますとセキュリティ上の理由により自動的に(WebTraderに)ログインができなくなります。通常15分ほどで自動的にログイン制限が解除されますので再度お試しください。

パスワードとして設定できる文字や、文字数に決まりはありますか?

パスワードを設定頂く際は、セキュリティ上の理由により、以下ルールに則って設定頂きますようお願い致します。

・半角で8文字以上15文字以内
・アルファベットの大文字を含んでいること
・アルファベットの小文字を含んでいること
・アラビア数字を含んでいること
・次の利用可能な半角記号を含んでいること(_!@#$%^&*)
・お客様のお名前を含まないこと

ログイン時に、「メールアドレス、もしくはパスワードが間違っています」と表示され、ログイン出来ません。

WebTrader(ウェブトレーダー)、AvaTrader GO(アプリ)にログインを試みた際に、「メールアドレス、もしくはパスワードが間違っています」と表示され、ログイン出来ない場合は、以下をご確認ください:

弊社ホームページの右上からからもう一度お試しください

・ID(メールアドレス)が正しいかご確認ください。メールアドレスは、口座お申込み時にご申請頂いたメールアドレスとなります。(口座番号ではありません)

・パスワードが正しいかご確認ください。パスワードは、口座申し込み時にご自身で設定いただいたパスワードとなります。入力の際は、大文字・小文字などにご注意ください。パスワードが分からない・自信がない場合は、パスワードを一度リセットしてみてください。(パスワードのリセット方法は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)

Duplitradeへのログイン方法が分かりません。

Duplitradeへのログインは、専用サイト(https://jp.duplitrade.com)より行えます。サイトにアクセス頂き、画面上部に表示されております「ログイン」ボタンよりログインしてください。

ログインIDとパスワードが分かりません。

ログインID、もしくはパスワードが分からない場合は、以下をご確認ください。

・WebTrader(ウェブトレーダー)、AvaTrade GO(アヴァトレードGOアプリ)のログインIDは、ご登録時のメールアドレスとなります。

・MetaTrader 4(メタトレーダー4)やMetaTrader 5(メタトレーダー5)へのログインIDは、口座番号(7-8桁の数字)となります。上記のMYAVA(マイページ)などで使用されるID(メールアドレス)とは異なりますのでご注意ください。口座番号が分からない場合は、「口座番号、および取引サーバが分かりません。」をご参照ください。

・パスワードは、どの画面でも共通のものとなります。パスワードは、ご登録時にお客様ご自身に設定いただいたものとなります。パスワードが分からなくなってしまった場合は、パスワードをリセットしてください。パスワードのリセット方法は「パスワードの変更は出来ますか?」をご参照ください。

口座番号、および取引サーバが分かりません。

口座番号、及び、サーバ情報はWebTrader(ウェブトレーダー)よりご確認ください。

WebTrader(ウェブトレーダー)へのログイン
1. パソコンやスマートフォンよりavatrade.co.jpにアクセス
2. 画面右上の「」ボタンをクリックしてください。
3. 表示された画面に、ご登録時に設定いただきましたメールアドレスとパスワードをご入力の上ログインしてください。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)
4. WebTrader(ウェブトレーダー)が表示されますので、画面左上のハンバーガーメニュー(横棒三本)をクリック。「マイページ」を選択頂きますと、お客様の口座一覧、及び、口座番号とサーバが表示されます。

MetaTrader 4(メタトレーダー4) / MetaTrader 5(メタトレーダー5)へのログイン方法を教えてください。

ログイン方法は、ログインされようとしている画面によって異なります。詳しくは「ログイン方法マニュアル」も併せてご参照ください。

MetaTrader 4(メタトレーダー4) / MetaTrader 5(メタトレーダー5)へのログイン

1. MetaTrader 4(メタトレーダー4)/5のアプリケーションを立ち上げます。
2. ログイン画面にて、ログインID(口座番号)、パスワード、そしてサーバーをご入力ください。
a. ログインIDは、7-8桁の口座番号となります。口座番号は、口座開設完了時のご案内メール、もしくは、MYAVA(マイページ)のアカウント一覧よりご確認ください。詳しくは「口座番号とサーバー情報の確認方法」をご参照ください。
b. パスワードは、ご登録時に設定頂いたパスワードとなります。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)
c. サーバーは、WebTraderの「マイページ(マイアカウント)」よりご確認ください。詳しくは「口座番号とサーバー情報の確認方法」をご参照ください。

AvaTrade GO(アヴァトレードGOアプリ)へのログイン方法を教えてください。

ログイン方法は、ログインされようとしている画面によって異なります。詳しくは「ログイン方法マニュアル」も併せてご参照ください。

AvaTrade GO(アヴァトレードGOアプリ)へのログイン

1. Apple StoreやGoogle Play StoreからAvaTrade GOをダウンロードし、インストールします。
2. インストールしたアプリを立ち上げますと、ログイン画面が表示されます。表示された画面に、ご登録時に使用しましたメールアドレスと、ご登録時に設定したパスワードをご入力の上ログインしてください。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)

WebTrader(ウェブトレーダー)へのログイン方法を教えてください。

ログイン方法は、ログインされようとしている画面によって異なります。詳しくは「ログイン方法マニュアル」も併せてご参照ください。

WebTrader(ウェブトレーダー)へのログイン

1. avatrade.co.jp にアクセス
2. 画面右上の「」ボタンをクリックしてください。
3. 表示された画面に、ご登録時に使用しましたメールアドレスと、ご登録時に設定したパスワードをご入力の上ログインしてください。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)
4. WebTrader(ウェブトレーダー)(取引プラットフォーム)が表示されますので、画面左上のハンバーガーメニュー(横棒三本)をクリック。こちらから、各種機能(裁量トレード、クイック入金、出金リクエスト、リアル口座追加、取引履歴閲覧など)をご利用いただけます。

ログイン方法が分かりません。

ログイン方法は、ログインされようとしている画面によって異なります。各プラットフォーム毎のログイン方法は以下の通り。また、こちらの「ログイン方法マニュアル」も併せてご参照ください。

WebTrader(ウェブトレーダー)へのログイン

1. avatrade.co.jp にアクセス
2. 画面右上の「」ボタンをクリックしてください。
3. 表示された画面に、ご登録時に使用しましたメールアドレスと、ご登録時に設定したパスワードをご入力の上ログインしてください。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)
4. WebTrader(ウェブトレーダー)(取引プラットフォーム)が表示されますので、画面左上のハンバーガーメニュー(横棒三本)をクリック。こちらから、各種機能(裁量トレード、クイック入金、出金リクエスト、リアル口座追加、取引履歴閲覧など)をご利用いただけます。

AvaTrade GO(アヴァトレードGOアプリ)へのログイン

1. Apple StoreやGoogle Play StoreからAvaTrade GOをダウンロードし、インストールします。
2. インストールしたアプリを立ち上げますと、ログイン画面が表示されます。表示された画面に、ご登録時に使用しましたメールアドレスと、ご登録時に設定したパスワードをご入力の上ログインしてください。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)

MetaTrader 4(メタトレーダー4) / MetaTrader 5(メタトレーダー5)へのログイン

1. MetaTrader 4(メタトレーダー4)/5のアプリケーションを立ち上げます。
2. ログイン画面にて、ログインID(口座番号)、パスワード、そしてサーバーをご入力ください。
a. ログインIDは、7-8桁の口座番号となります。口座番号は、口座開設完了時のご案内メール、もしくは、マイページのアカウント一覧よりご確認ください。詳しくは「口座番号とサーバー情報の確認方法」をご参照ください。
b. パスワードは、ご登録時に設定頂いたパスワードとなります。(なお、パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた場合」をご参照ください)
c. サーバーは、マイページの「マイページ(マイアカウント)」よりご確認ください。詳しくは「口座番号とサーバー情報の確認方法」をご参照ください。

ログインIDやパスワードはどのように送付されてくるのですか?

ログインIDはご登録頂きましたメールアドレス、パスワードは口座申し込み時に設定頂きましたパスワードとなります。なお、パスワードをお忘れの場合、「ログイン画面」下部の「パスワードを忘れた場合」をクリックください。パスワードリセットの案内をご登録のメールアドレスにお送りいたします。

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